# 🧭 Suporte aos Desenvolvedores

Este guia reúne as informações oficiais sobre **como obter suporte técnico** e **onde abrir chamados** no Portal do Desenvolvedor.

## 📌 Canal oficial de suporte

O suporte técnico aos parceiros desenvolvedores é realizado **exclusivamente pelo Portal do Desenvolvedor**.

## 💬 Como abrir um chamado

Para entrar em contato com o suporte técnico:

1. Acesse o **Portal do Desenvolvedor**.
2. Clique no ícone de **Suporte** no canto inferior direito da tela.
3. Envie sua dúvida técnica ou abra um chamado diretamente pelo portal.


Acesso ao suporte pelo Portal do Desenvolvedor
## ⚠️ Atenção

- Chamados enviados para **api@contaazul.com** **não serão atendidos** após meados de janeiro de 2026.
- O **Portal do Desenvolvedor** é o **canal oficial e exclusivo** para suporte técnico.


## 🎯 Por que centralizamos o suporte no portal?

Essa mudança permite:

- Melhor organização e rastreabilidade dos atendimentos
- Centralização do histórico de chamados
- Maior agilidade na resolução de problemas
- Experiência mais consistente para parceiros desenvolvedores